Vendas de consórcios da Caixa Econômica Federal tem dado muita dor de cabeça aos moradores de Taguatinga (TO), sudeste do Tocantins.
O banco tem oferecido e vendido, a diversos clientes, consórcios variados , especialmente de veículos.
Ele garante aos clientes que é muito fácil sair com um carro nas mãos.
Basta oferecer um bom lance para ser contemplado logo nos primeiros sorteios.
A bronca é que na hora de retirar o veículo, alguns clientes não passam na análise de crédito do banco e ficam a “ver navios”.
Pior, já pagaram os lances e continuam a pagar as prestações. Uma delas já está há mais de quatro meses tentando resolver a situação e nada.
“Eu e várias pessoas estamos passando pela mesma situação. Já fui várias vezes na Caixa Econômica de Taguatinga reclamar. Mas a gerência de lá fala que não tem acesso a quem faz a análise, e que só pode abrir uma ocorrência.”
E os valores desembolsados não são baixos.
“Paguei quase R$ 24 mil no lance e as parcelas que eu pago todo mês. Parcelas de R$ 980 todo mês”.
O Blog procurou um dos representantes que faz as vendas dos consórcios. Ele pediu para não citar o nome dele.
O vendedor afirmou que é a favor do cliente, mas o papel dele é vender.
“Eu digo que ele, o cliente, vai ser contemplado e de fato ocorre a contemplação. Significa que fiz o meu papel e bem feito. Agora o análise de crédito é com a Caixa. Porém tô aqui. Só não pode e vincular meu nome como a pessoa que está negando o cadastro. Seria uma injustiça. Mas estou do lado do cliente”, disse ele.
O representante da Caixa disse que há mais de 27 anos vende consórcios em Taguatinga e nunca deu problema.
A moça lesada disse que procurou a delegacia de Taguatinga (TO) para denunciar o caso por suposto estelionato.
“Fui à delegacia de Taguatinga (TO) registrar um boletim de ocorrência”.
O Blog entrou em contato com Caixa Econômica Federal, mas até agora não obteve respostas aos questionamentos. O espaço está aberto.
A pergunta que não quer calar é:
Por que não se faz a análise de crédito antes de vender o consórcio?
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